Juhtumiuuring

Autofixx

Vertikaalne SaaS — ja müügimootor selle ümber — Eesti autotöökodadele.

Väljakutse

Enne Autofixxi tegid Eesti väiketöökojad suurema osa haldustööst käsitsi: töökaardid paberil või Wordis, broneeringud telefonis ja Messengeris, arved eraldi raamatupidamisprogrammis. Info oli laiali ja midagi kukkus pidevalt läbi.

Konkreetsed valupunktid omanikelt: iga töökaart, arve ja kliendisuhtlus oli eraldi kanalis; päringud tulid eri kohtadest ilma ühtse järjekorrata; kui mehaanikuid tuli juurde, kadus omanikul ülevaade, kes mida teeb ja palju töötunde tegelikult arveldatakse; korduvtööde meeldetuletused (õlivahetus, ülevaatus) jäid tegemata, sest neid pidi käsitsi kalendrisse panema.

Tooteidee oli selge. Raskem oli ehitada korraga toodet, kodulehte ja müügimasinat — ilma et üks teisest ette jookseks.

Lähenemine

Growth Engine sobis, sest probleem polnud "vaja kodulehte" või "vaja tarkvara" — vaja oli kogu müügi- ja tootemasinat samaaegselt. Koduleht toob sissetuleva huvi, platvorm on toode mida müüakse, müügiprotsess muudab demo-soovid maksvateks klientideks ja müügipartnerlus skaleerib seda ilma, et asutaja peaks iga tehingu ise vedama.

Kus me oleme

Etapp 1 — Koduleht

Tehtud

autofixx.ee on üleval: avaleht, hinnastuse leht, demo-broneerimine ja juriidilised lehed. Sisu räägib otse töökoja omanikuga eesti keeles, ilma SaaS-bullshitita. Sitemap ja SEO baas paigas, et orgaaniline liiklus saaks tulla.

Etapp 2 — Platvorm

Käimas

Tuumikfunktsioonid töötavad: kliendid, sõidukid, töökaartide pipeline, arved ja pakkumised, maksed (sh Montonio link), meeldetuletused, raamatupidamise integratsioonid (Merit, SimplBooks), rollid ja mitme töökoja tugi. Praegu töös: mobiilikogemus, onboarding ja kvoodid/billing, et toode oleks self-serve.

Etapp 3 — Müügiprotsess

Järgmine

Demo-broneerimine ja pilootkonto vorm on olemas, aga süstemaatiline müügitoru — lead → demo → pilot → maksev klient — on alles ehitamisel. Järgmine samm: standardiseerida avastusintervjuud ja demod ning mõõta CRM-is, mis konverteerib ja mis mitte.

Etapp 4 — Müügipartnerlus

Plaanis

Pikemas plaanis kaasata partnereid, kes müüvad Autofixxi oma võrgustikku (autoosade hulgimüüjad, töökoja-konsultandid, raamatupidamisbürood). Käivitub siis, kui Etapp 3 on tõestatult korduv.

Miks see oluline on

Vertikaalne SaaS kitsale niššile (Eesti autotöökojad) võidab "universaalse CRMi" sellega, et räägib kliendi keelt ja katab tema konkreetse tööpäeva otsast lõpuni — töökaardist arveni, ühe sisselogimisega. Iga tootja või teenusepakkuja, kes ehitab toodet ühele konkreetsele tööstusele, peaks ehitama korraga nii toodet, kodulehte kui müügimasinat, mitte ükshaaval — muidu valmib toode, mida keegi ei leia, või tuleb leadi, mida pole millega teenindada.

Ehitad midagi sarnast?

Broneeri tasuta strateegiakõne. Kaardistame su pudelikaela ja ütleme, millisest etapist alustada.

Broneeri strateegiakõne